রেফারেন্স

আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানেই আছে

অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash-এ টাকা তোলা পর্যন্ত — 788bd-তে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এই পাতায় পাবেন। কোনো ঘোরানো কথা নেই, সহজ ভাষায় কাজের তথ্য।

bKash, Nagad, Rocketঅ্যাকাউন্ট ও যাচাইজমা ও উত্তোলনমোবাইলে প্রবেশসহায়তা মাধ্যম
788bd আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানেই আছে
788bd আপনি যা জানতে চান তার পূর্ণ উত্তর

আপনি যা জানতে চান তার পূর্ণ উত্তর

788bd ব্যবহার করতে গিয়ে বেশিরভাগ প্রশ্ন আসে তিনটি জায়গা থেকে — অ্যাকাউন্ট তৈরি, টাকা জমা দেওয়া, আর টাকা তোলা। bKash দিয়ে জমা দিলে আপনার bKash অ্যাপ খুলে আমাদের নির্ধারিত নম্বরে পাঠিয়ে দিন, তারপর রেফারেন্স কোড দিয়ে নিশ্চিত করুন — কাজ শেষ। Nagad বা Rocket-এও একই প্রক্রিয়া চলে। উত্তোলনের ক্ষেত্রে প্রথমবার আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর যাচাই করতে হবে, এরপর পরবর্তী অনুরোধগুলো দ্রুত প্রক্রিয়া

হয়। মোবাইলে প্রবেশের প্রশ্ন অনেকেই করেন — আলাদা কিছু ডাউনলোড করতে হয় না, মোবাইল ব্রাউজার থেকেই সব কাজ হয়। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সমস্যায় আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। এই পাতার তথ্য আপনার এলাকার প্রচলিত আইন ও শর্তের উপর নির্ভরশীল — নিজের অঞ্চলের বিধিমালা মেনে চলুন।

  • bKash জমা — bKash অ্যাপ থেকে আমাদের নম্বরে পাঠান, রেফারেন্স কোড দিয়ে নিশ্চিত করুন।
  • Nagad ও Rocket — Nagad বা Rocket-এও একই ধাপ — অ্যাপ, নম্বর, রেফারেন্স কোড, সম্পন্ন।
  • উত্তোলন যাচাই — প্রথম উত্তোলনে ওয়ালেট নম্বর যাচাই করুন, পরের অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
কাজের তথ্য এক নজরে

788bd-এর মূল পরিষেবার কাঠামো

৩টি
স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি — bKash, Nagad, Rocket
মোবাইল
ব্রাউজার থেকে সরাসরি প্রবেশ, আলাদা কিছু ডাউনলোড ছাড়াই
SSL
অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনে এনক্রিপশন সুরক্ষা
বাংলা
সহায়তা ও ইন্টারফেস বাংলায় পাওয়া যায়
সহায়তা পথ

সমস্যা হলে কোথায় যাবেন

প্রশ্নের উত্তর এই পাতায় না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট সমস্যা, জমা আটকে যাওয়া বা উত্তোলনে দেরি — যেকোনো বিষয়ে আমরা সাড়া দিই। Dhaka-সহ বাংলাদেশের সব অঞ্চলের খেলোয়াড়রা নিচের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন।

লাইভ চ্যাট সাইটের ভেতর থেকে সরাসরি চ্যাট করুন — অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট যেকোনো বিষয়ে দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত সমস্যা থাকলে ইমেইলে পাঠান, আমাদের দল যাচাই করে উত্তর দেবে।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা কেন্দ্র লগইন সমস্যা, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা ওয়ালেট যাচাইয়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বিভাগে যান।
আমাদের প্রতিশ্রুতি

788bd-তে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এ জমা দেওয়ার পর লেনদেন যাচাই হয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে — আলাদা করে কিছু করতে হয় না। উত্তোলনের সময় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর যাচাই করা হয়, যাতে অন্য কেউ আপনার টাকা তুলতে না পারে। যেকোনো সমস্যায় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়।

SSL সুরক্ষা

আপনার লগইন ও পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত, প্রতিটি সেশনে।

যাচাইকৃত পেমেন্ট

bKash, Nagad, Rocket — প্রতিটি লেনদেন আপনার নিবন্ধিত নম্বরের সাথে মিলিয়ে যাচাই করা হয়।

স্থানীয় ভাষায় সহায়তা

বাংলায় লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সহায়তা পাওয়া যায়; আপনার প্রশ্নের উত্তর সরাসরি পাবেন।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, OTP যাচাই ও লগইন ইতিহাস — সব কিছু আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে দেখা যায়।

আপনার প্রশ্নের সরাসরি উত্তর

অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে টাকা তোলা পর্যন্ত — যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

আপনার bKash অ্যাপ খুলুন, 'সেন্ড মানি' বেছে নিন, আমাদের দেওয়া নম্বরে পাঠান এবং PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন। জমা সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

হ্যাঁ, Nagad ও Rocket দুটোই সক্রিয় আছে। জমার পেজে গিয়ে আপনার পছন্দের ওয়ালেট বেছে নিন, তারপর একই ধাপ অনুসরণ করুন।

উত্তোলনের অনুরোধ যাচাই হওয়ার পর আপনার নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket নম্বরে পাঠানো হয়। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে ওয়ালেটে টাকা আসে।

'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' অপশনে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP আসবে, সেটি দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।

হ্যাঁ। Aviator, লাইভ বাকারা বি, Gates of Olympus — সব মোবাইল ব্রাউজারে চলে। আলাদা কিছু নামাতে হয় না।

পেজের নিচে লাইভ চ্যাট বাটন আছে। ইমেইলেও লিখতে পারেন। বাংলায় প্রশ্ন করলে বাংলায় উত্তর পাবেন।
রেফারেন্স

প্রশ্ন

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।